El vendedor tiene en sus manos herramientas para elevar el compromiso del cliente. Ya no sólo se trata de dar un argumento de ventas que sea comprendido a nivel racional, sino que ahora se debe apelar a las emociones.
A los seres humanos nos encanta creer que tenemos el control de nuestras decisiones, sin embargo, el 80 % de las decisiones se toman de forma subconsciente. Es ahí a dónde debemos apelar.
Nuestro cerebro recuerda mejor las cosas cuando vienen acompañadas de emociones que las haga memorables. Una respuesta emocional ayuda a fortalecer los recuerdos y ser memorables para nuestros clientes.
Son las estrategias para el desarrollo comercial, que utilizan la neurociencia para entender profundamente las reacciones del cerebro de los consumidores. Su objetivo es atraer consciente e inconscientemente su atención para incrementar su satisfacción e impulsar las ventas.
Dicho de otra manera podemos afirmar que las neuroventas son prácticas, que sumadas a las técnicas de persuasión y a las estrategias de ventas, se utilizan para llegar y activar la mente del consumidor a través de las emociones
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